金沙街道新市社區(qū)始終堅持以網(wǎng)格化管理為抓手，充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人在網(wǎng)中走，情在網(wǎng)中結(jié)，事在格中辦”的優(yōu)勢，探索創(chuàng)新“三張網(wǎng)”工作法，切實打通服務(wù)居民的“最后一公里”，持續(xù)推動基層治理水平提質(zhì)增效。
筑牢網(wǎng)格陣地，織起基層治理“保障網(wǎng)”
社區(qū)按照“六有”標準建設(shè)6個“紅網(wǎng)格之家”網(wǎng)格驛站，將黨支部建在網(wǎng)格上，將網(wǎng)格員日常辦公場所搬到居民小區(qū)內(nèi)。社區(qū)定期在紅網(wǎng)格之家舉辦各種興趣小組和志愿服務(wù)活動，召開協(xié)商議事會議，將紅網(wǎng)格之家打造為網(wǎng)格內(nèi)居民反映問題、尋求幫助的第一站。今年以來，依托“紅網(wǎng)格之家”解決了外立面改造、雨污分流等4項民生工程，切實織起社區(qū)治理的“保障網(wǎng)”。
結(jié)合社區(qū)品牌，織牢網(wǎng)格治理“連心網(wǎng)”
為加強網(wǎng)格化服務(wù)管理，社區(qū)創(chuàng)新“網(wǎng)格+社區(qū)品牌”的工作模式，利用社區(qū)黨建特色品牌“幸福來敲門”，為居民提供幫辦代辦等服務(wù)，將網(wǎng)格化服務(wù)有效融入社區(qū)治理體系。網(wǎng)格員和微網(wǎng)格員作為幸福來敲門服務(wù)隊伍的中堅力量，重點關(guān)注轄區(qū)內(nèi)特殊困難群眾，將“窗口服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧祥T服務(wù)”，提高服務(wù)效率，實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離。今年以來共組織暖心探訪、困難家庭慰問、家政服務(wù)等上門服務(wù)32次，服務(wù)居民115人次。
融入外部力量，織密網(wǎng)格治理“共建網(wǎng)”
社區(qū)堅持“相互分享、優(yōu)勢互補、共駐共建”原則，通過與轄區(qū)內(nèi)共建單位金沙中學(xué)、公積金中心、氣象局的密切聯(lián)系，強化志愿服務(wù)，凝聚共建力量。共建單位利用自身優(yōu)勢和資源，配合做好科普宣傳、環(huán)境整治等工作。同時，社區(qū)邀請三官一律人員、物業(yè)公司管理人員等專業(yè)人士參與志愿服務(wù)，為居民提供專業(yè)咨詢服務(wù)，推動更多問題在網(wǎng)格內(nèi)解決，讓居民小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，切實解決居民的“急難愁盼”問題。
下一步，新市社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)格在社會治理中的基礎(chǔ)性作用，運用“三張網(wǎng)”工作法，把服務(wù)居民群眾的觸角延伸到網(wǎng)格的每一處“神經(jīng)末梢”，持續(xù)為基層治理賦能增效。