“多虧了網(wǎng)格員幫忙調(diào)解，現(xiàn)在我們兩家再也不用因?yàn)閿[攤的位置產(chǎn)生糾紛，也能安心做生意了?！苯眨贤ㄊ型ㄖ輩^(qū)劉橋鎮(zhèn)慎修村草莓種植戶許某將一面錦旗送至村委會(huì)，表達(dá)對網(wǎng)格員工作的感謝，這是劉橋鎮(zhèn)常態(tài)化以網(wǎng)格服務(wù)基層治理的一個(gè)縮影。近年來，劉橋鎮(zhèn)堅(jiān)持以網(wǎng)格化服務(wù)管理為抓手，不斷建強(qiáng)三“網(wǎng)”融合治理體系，優(yōu)化治理路徑，提升治理效能。
“平安網(wǎng)”筑民心
劉橋鎮(zhèn)著力構(gòu)建多元調(diào)解機(jī)制，堅(jiān)持“人在網(wǎng)中行、事在格中辦、結(jié)在格中解”，小微型糾紛，由網(wǎng)格員、村干部柔性化解；相對復(fù)雜的糾紛，由鎮(zhèn)政社局、司法所、社區(qū)民警及時(shí)介入?yún)f(xié)助化解。今年以來，鎮(zhèn)村兩級(jí)已合力化解各類糾紛170余起。
“排查網(wǎng)”安民心
劉橋鎮(zhèn)定期進(jìn)行基層網(wǎng)格摸排巡查，確保各類問題早發(fā)現(xiàn)、早協(xié)調(diào)、早處理。前不久，在劉橋鎮(zhèn)“我助安全擰緊閥”黨員統(tǒng)一行動(dòng)日活動(dòng)上，全鎮(zhèn)基層黨組織黨員、網(wǎng)格員緊密配合，深入住宅小區(qū)和企業(yè)一線，多措并舉擰緊轄區(qū)安全閥門，助推全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作走深走實(shí)。
“民生網(wǎng)”暖民心
“鄰里糾紛”“管道漏水”“垃圾清理”……面對各類民生問題，劉橋鎮(zhèn)積極探索“線上+線下”處置模式，對網(wǎng)格走訪和12345熱線中收集到的群眾訴求進(jìn)行收集、梳理、分析、研判，實(shí)現(xiàn)快速流轉(zhuǎn)、分類交辦、跟蹤回訪、閉環(huán)處置，以“小網(wǎng)格”編織“大服務(wù)”。今年以來，共接到熱線工單500余件，全部按期辦結(jié)。
新時(shí)代新征程上，劉橋鎮(zhèn)將始終堅(jiān)持社會(huì)治理為了人民，以網(wǎng)格化服務(wù)管理為抓手，以“三‘網(wǎng)’融合”精細(xì)化治理提供精準(zhǔn)化服務(wù)，讓劉橋百姓幸福滿“格”，激活基層治理“一池春水”。